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水道の水が出ません。


最終更新日:2021年6月29日

質問

水道の水が出ません。

回答

近所一帯で水が出ない場合

近所一帯で水が出ない場合は、付近で断水を伴う工事を行っている場合があります。ガス・水道整備課(0776-20-5640)へご連絡ください。

断水を伴う工事を行う場合は、事前に断水区域内のお客様には工事内容・時間を周知するようにしていますが、突発的な工事の場合は、周知が遅れることがあります。

お客様の施設だけで水が出ない場合

  1. お客様の施設だけで水が出ない場合、水道メータの横にある元水栓がしまっていることがあります。元水栓の状況を確認しましょう。
  2. 施設が集合住宅のような高層の建物(特に3階建て以上の建物)の場合、一度施設のタンク(受水槽)で水を貯めてから、ポンプで各部屋へ水を送っていることがあります。この受水槽やポンプの不具合によって、水が止まってしまうことがあります。(落雷等で停電が起きると、ポンプが止まることがあります)そのような場合は、建物の管理人へ連絡してください。 

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お問い合わせ先
水道管路課
電話番号:0776-20-5640
ファクス:0776-20-5629
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